IT-Provider
Interim Manager IT-Infrastruktur
Interimistische Leitung des Infrastrukturbereiches, Analyse und Optimierung der IT-Management-Prozesse und -Organisation in dem Bereich, Optimierung der Enterprise Architecture
Landesdatenzentrale
IT-Projektcontrolling
Aufbau eines Systems zur Planung, Budgetierung und dem Controlling sämtlicher IT-Projekte im Unternehmen inkl. eines umfassenden Projektreportings und Projektrisikomanagements
Öffentlicher IT-Dienstleister
Begleitung IT-Restrukturierung
Beratung der Geschäftsführung bei der Stabilisierung und Neuausrichtung eines größeren IT-Dienstleisters, Optimierung der Governance-Strukturen und Entwicklung von Führungsgrundsätzen
Landesunternehmen
IT-Controlling
Unterstützung des CIO / CFO beim Aufbau eines kfm. Steuerungssystems für das Unternehmen, Abbildung der Controlling-Prozesse im SAP, Implementierung eines Kennzahlensystems (KPI) und einer Balanced Scorecard
Landesdatenzentrale
Landesweites IT-Management
Konzeption und Implementierung eines umfassenden Steuerungssystems für die Informationstechnologie eines Bundeslandes, speziell Servicedefinition, finanztechnische Abbildung sowie Berichtswesen zu den Landesbehörden
Landesministerium
Landesweites IT-Controlling
Aufbau eines IT-Controllings für die landesweiten IT-Aktivitäten, speziell landesweites Budgetmanagement, Providermanagement, Projektcontrolling und Steuerung der Landesdatenzentrale
IT-Dienstleister
Externer Datenschutzbeauftragter
Bestellung zum externen Datenschutzbeauftragten für einen Rechenzentrumsbetreiber, Erhebung aller Prozesse mit personenbezogenen Daten mit Risikoanalyse und Empfehlungen für die Geschäftsleitung, Ansprechpartner für Kunden
Internationales Telekommunikationsunternehmen
Globales IT-Finanzmanagement
Restrukturierung der Prozesse des Finanz- und Rechnungswesens für die internen IT-Services, Konzeption des unternehmensweiten Planungs- und Berichtswesens, Abbildung im SAP
Internationales Telekommunikationsunternehmen
IT-Kostenoptimierung
Analyse der weltweiten IT-Kosten pro Geschäftsbereich, Korrelation der Kosten mit den Nutzeranforderungen, Analyse der internen Verrechnungsprozesse, Ableitung potentieller Optimierungsmaßnahmen
Druckdienstleister
RZ-Konsolidierung
Beratung zur Konsolidierung zweier Rechenzentren, Harmonisierung der technologischen Plattformen, Enterprise Architecture, Integration der Management-Prozesse und der Organisation, Begleitung der Umsetzung
Internationales Medienunternehmen
SAP-Einführung
Projektleitung für den Bereich eCommerce und SAP-CRM, Ablösung eines proprietären ERP Systems, Anforderungsanalyse, Konzeption der Zielarchitektur, Umsetzung und erfolgreiche Produktivsetzung
Mediendienstleister
SAP-Lizenzberatung
Review der bestehenden SAP-Lizenzsituation, Optimierung der Vermessung, Aufnahme der zukünftigen Lizenzbedarfe, Ableitung der Verhandlungsstrategie, Begleitung der Verhandlungen
Landesdatenzentrale
Einführung eines IT-Service Managements
Konzeption und Aufbau eines serviceorientierten Leistungsportfolios, Aufbau eines Steuerungssystems, Anpassung der zugrunde liegenden Organisationsstruktur, Implementierung der Prozesse im SAP
Landesdatenzentrale
IT-Strategie
Unterstützung des Strategieprozesses mit der Erarbeitung von Ursache-Wirkungsketten für sämtliche Geschäftsprozesse des Unternehmens (Demand to Delivery), Ableitung der idealen Service-Struktur, Ableitung eines Steuerungsmodells
Landesdatenzentrale
Analyse des IT-Service Managements
Analyse des bestehenden IT-Service Managements inkl. Servicekatalog, Service Prozesse, Organisationsstruktur, Kosten und Erlöse der einzelnen IT-Services, Erarbeitung eines Optimierungskonzeptes
Telekommunikationsunternehmen
Collaboration Plattform
Ablösung einer Messaging Plattform, Systemanalyse, Migrations- und Rolloutplanung, Konzeption und Realisierung einer Customer Relationship Management Lösung für die weltweite Vertriebsunterstützung
Internationales Normungsinstitut
IT-Service Management
Optimierung des bestehenden IT-Service Managements, Review und Neudefinition des IT-Servicekataloges, Entwicklung eines kfm. Steuerungssystems für das ITSM, Implementierung der Steuerung im SAP
Internationales Normungsinstitut
Analyse des IT-Service Managements
Analyse aller Prozesse im IT-Service Management, Aufgabenverteilung im IT-Bereich, Review des IT-Servicekataloges, Analyse des kfm. Steuerungssystems, Ableitung eines Maßnahmenkataloges für die effizientere Nutzung der IT-Budgets